[판사코인 사태로 본 인터넷 여론]청와대 청원사이트 얼마나 파급력이 있나?

최근 이재용 부회장에 대한 고법의 집행유예 판결에 대해 시민들의 저항이 거세다.

이 저항을 이끌고 있는 핵심은 바로, 청와대 청원 사이트이다. 이른바 “판사코인”으로 불리우면서 사람들은 “떡상 가즈아~”를 외치며 투표를 독려하고 있다. 이 청원은 하루만에 10만을 돌파하는가 하면 이미 20만명인 답변 인원수를 돌파하여 화제가 되고 있다.

언론사들은 이 사실을 다양한 관점에서 전하고 있어, 이슈의 이니셔티브를 청와대 청원이 장악한 모양새를 연출하고 있기도 하다.

그렇다면 질문한가지 해보자.

청와대가 사법부에 대한 그다지 효과적인 조치를 취할 수 없음은 자명한 일이며, 이는 대한민국에서 정상적인 초중고 교육을 받은 사람은 누구나 알고 있는 사실이다. 그런데 왜 이들은 청와대에 청원을 올린 것일까?

그만큼 청와대 청원의 파급력이 강력하다는 의미이다. 하여 시밀러 웹이라는 트레픽 측정 사이트를 통해 실제 청와대 청원 사이트의 파급력이 어느정도일지 확인해보고자 한다.

청와대 청원 사이트의 트레픽

청와대 웹 사이트의 트레픽은 월평균 487만 수준이며,  중복을 제거한 방문자수는 226만명 수준으로 평가되고 있다. 평균 2분 16초를 머무르며, 인당 페이지뷰는 3.71 수준을 차지하고 있다. 특히나 트레픽중 84.83%가 모바일 트레픽으로 보인다.

주목해 볼 것은 방문 경로인데, 검색보다 리퍼럴 페이지로부터의 방문 비중이 매우 높다는 거다. 무려 39.29%를 차지하고 있다.

리퍼럴 페이지에서 방문하는 빈도는 점점 증가하는 추세인데, 3개월 동안 총 87만명이 리퍼럴 페이지로부터 방문하였다.

주요 리퍼러 페이지는 커뮤니티 들로서, 클리앙, 오유, 일베, 뽐뿌, 딴지등의 커뮤니티에서 유입되고 있는 것으로 보인다. 즉, 청와대 청원 사이트에 유입되는 사람들은 이들 커뮤니티에서 공유된 청원의 내용을 보고 페이지로 유입된다고 볼 수 있다.

소셜 미디어는 주로 트위터로 부터 유입되고 있다.

검색의 유입은 직접 청와대 청원을 검색하여 진입하는 것으로 보인다.

 

분석결과의 의미

분석결과를 보자면, 다음과 같이 추정할 수 있다. 검색을 통해 접근하여 청원을 올리고 그 청원을 성사시키기 위해 각 커뮤니티에 공유한다.  또한 SNS 미디어 중 트위터의 활용빈도가 높은 것은 weak tie 형태의 SNS인 트위터가 확산에 더 유리하기 때문임을 짐작할 수 있다.

커뮤니티에 공유된 이슈들은 다시 청와대 청원 사이트의 리퍼러 페이지에서 보듯 재 유입의 기재가 된다. 또한 이 이슈들은 각 언론사들이 기사화하여 포털, 언론사 홈페이지등에 실리게 된다. 현재 네이버를 기준으로 청와대 청원으로 검색하였을 경우 기사수는 2만 3천여건에 달한다. 내용도 시사성 이슈뿐 아니라, 노동, 환경, 젠더의 이슈에 이르기까지 다양하다.

네이버 청와대 청원 검색결과

또한 리퍼럴 페이지의 다수를 차지하는 커뮤니티의 성향들을 보건데, 이미 이 곳은 각기 다른 사회적 이슈를 녹여 대립하는 일종의 용광로 혹은 전쟁터가 되어버린 느낌이다.

타 사이트와의 비교

이른바 아젠다를 설정하는 사이트들은 여러 군데가 있다.

그중에 조선일보, 한겨레, 오마이뉴스 등의 온라인 뉴스 사이트들이 바로 그것이다.

먼저 언론사 사이트와 비교를 해 보았다. 트레픽은 여전히 높은 편이다. 그러나 청와대 사이트의 인당 PV는 타 사이트에 비해 월등히 높은 것으로 보여진다.

특히나 유의해서 볼 것은 접근 채널에 관한 것인데, 청와대 사이트가 리퍼럴 페이지 비율이 월등히 높다. 언론사들은 주요 유입수단은 검색을 통한 유입니다.

소셜 미디어 트레픽도 차이가 나는데, 다른 미디어사들이 페이스북의 비중이 높은 반면, 청와대 사이트는 유독 트위터의 비중이 더 높다. 페이스북은 전형적인 strong tie 소셜 미디어로 이 비중이 높다는 것은, 일종의 성향이라는게 있어 유사한 성향의 친구들이 공유하는 뉴스를 통해 접근이 이뤄지는 경향이 더 크다고도 생각해 볼 수 있다.

소리굽쇠와 공명현상

모든 미디어나 온라인 이슈는 발화점이 존재하기 마련이다. 트위터가 국내에서 사용자가 급감했음에도 명맥을 유지할 수 있던 계기는 셀럽들의 트윗이나 사회이슈에 대한 참여등이 일종의 발화점 역활을 했기 때문이다. 쉬운 공유구조로 빠르게 확산되고 커뮤니티 혹은 기사화 되면서 진폭을 넓혀 나간다.

사실 이전에 언론사들의 포지션이다. 그들은 취재를 통해 새로운 이슈와 사건을 밝혀내고, 그 기사가 발화점이 되어 확산되고 진폭이 커져간다.  그러나 현재로서는 청와대 국민청원 사이트가 그 발화점이 된 듯 하다.

누군가의 청원은 그 지인에게 카카오톡 메세지, 트위터 트윗으로 전파되며, 이들은 커뮤니티에 이슈글로 등극하며, 다시 다양한 이념적 스펙트럼의 이용자들을 모은다. 이 이용자들은 청원내에서 논쟁하며 또다시 이 청원내용을 전파한다. 이런 전파 구조에서 어느덧 언론사들은 이슈 따라가기로 기사를 양산하며, 기사 댓글이라는 공간으로까지 확전의 길을 걷는다.

청와대 청원 게시판이 온라인 이슈의 생산지로, 확산지로, 종착지로 모든 이니셔티브를 장악해 버린 형국이다.

즉, 이렇게 말 할 수 있다.

청와대 청원을 때려라! 그러면 소셜 미디어, 커뮤니티, 뉴스 모든 매체가 공명하리라!

 

 

7화)복제인간을 보고 비정규직이 떠올랐다

복제인간은 SF 영화, 소설의 단골 주제입니다. 그러나 복제인간을 정말 우리 옆에서 볼 수 있다면 어떨까요? “복제인간이 인간이냐?” “내가 둘이라면 세금도 두 배로 내야하나?” “복제인간은 대체 왜 만드는거냐?” “복제인간은 왜 자꾸 자기 원본을 찾으러하나” “복제인간을 보니 정규직 자격을 얻지 못한 비정규직이 떠 올랐다” 등등 이문동 아재들의 SF 팟캐의 전공인 아무말 대잔치를 벌였습니다.

얼마 전 노벨문학상을 받은 작가 가즈오 이시구로의 스포일러가 곳곳에 펼쳐지는 팟캐를 들어보시지요

<팟빵 바로가기>

http://www.podbbang.com/ch/13632?e=22465492

 

<플레어이로 듣기>

 

 

<같이보시면 좋은 영화>

 

동네에서 꿈꾸는 미디어] 동네여성들의 이야기 미디어로 담아보자 part1

동네에서 미디어로 활동하는 여성들의 이야기들 담아봅니다.

 

 

뉴스유통 이야기 – 비겁한 변명입니다.

최근, 네이버는 뉴스배열 조작에 대한 사과와 함께 재발을 방지하기 위한 대책을 발표했다.

바로가기

요약하자면, 기사배열의 중림성과 공정성을 확보하기 위하여 기사배열 이력을 공개하고 뉴스편집 자문위원회를 운영하겠다 내용과 함께 사람이 편집하는 영역을 줄이고 그 알고리즘을 공개, 뉴스유통책임제 이행,  기사배열 전문성과 윤리의식을 강화하겠다는 내용이다.

이에대해 반발하는 측은 왜 포털이 뉴스를 유통하는가 라는 근본적인 의문점을 제기하기도 한다. 말하자면 포털은 뉴스배열을 통해 미디어의 역할을 수행하지만, 일반적으로 미디어가 짊어지는 책임은 없는 묘한 구조이기 때문에 이런 이야기가 나오는 것일 게다.

그럼 한가지, 포털은 어떻게 뉴스를 유통하게 되었나?

포털사이트의 뉴스유통

네이버 뉴스섹션

초창기 우리나라 인터넷의 가장 큰 문제는 “한글로 된 문서가 없다”라는 점이었다. 한글로 된 html 문서가 없으니, 무언가 새로운 기술도, 서비스 활성화도 될 수 없는 상황이었다. 그나마 의미있는 서비스라고는 이메일류 밖에 없던 시절이었다.

김대중 정부의 초고속망 투자 등으로 인해 인터넷의 신사업은 어느덧 닷컴버블이란 이름으로 장미빛 꿈을 꾸게 해주었고, 당연히 언론사도 자신들의 뉴스를 홈페이지등을 통해 게시하게 되었다.

쓸만한 컨텐츠에 목말라 있던 포털사에게는 이런 뉴스는 가뭄의 단비와 같았고, 그들은 일정금액을 지불하고 포털에서 뉴스를 제공하기 시작했다.

상황역전

초창기 인터넷에서는 지면에 비해 온라인에서 거둘수 있는 수입이 별반 없었고, 고객의 요구에 따라 뉴스를 노출할 수 밖에 없었다. 공급자가 극히 적은 상황에서는 공급자의 협상력이 높은게 당연한 일이었다. 그러나 포털에서 뉴스를 보는 사용자층이 늘어나고, 인터넷 언론사들이 우후죽순처럼 설립되기 시작하자, 오히려 언론사의 협상력은 약화되었다.

그 극단의 사례가 파란의 스포츠 뉴스 독점사건이다.

파란은 한미르와 하이텔등 자사의 서비스를 합쳐 파란이라는 포털사이트를 런칭하게 된다. 포털사이트중 후발주자에 속했던 파란은 독점적 컨텐츠 만이 서비스를 알릴 수 있는 엣지라고 판단하고, 주요 스포츠 신문과 독점계약을 맺게 된다. 당시의 기억에도 이 업계 사람들은 겨우 1억에 다른 수익을 포기하는 스포츠 신문을 이해할 수 없었고, 독점한다고 그 컨텐츠의 희소성이 유지될 거라 판단하는 파란의 어리석음에 코웃음 쳤던 기억이 있다.

당연하게 온라인 중심의 경제미디어등에서 연예 및 스포츠 매체를 창간하고 이들의 뉴스를 스포츠 신문이 빠진 무주공산 네이버에 공급하게 된다.

참고로 그 즈음 네이버는 UV PV에서 다음을 넘어서 명실상부한 국내 1위 포털로 자리매김하게 되고,  도입한 검색광고 모델은 대박을 치게 된다.

모바일 시대의 데자뷰

네이버 모바일에서도 언론사별 뉴스를 제공

2010년 아이폰 출시 이후 본격적인 모바일 시대가 도래하자, PC에서의 뉴스유통과 모바일에서 뉴스유통은 다르므로, 언론사들은 모바일에서는 적어도 포텉에 뉴스공급을 중단해야 한다는 주장이 나오기도 했다.

그러나 그건 단순히 주장에 그쳤을 뿐이다.

왜냐면 죄수의 딜레마처럼 몇몇 매체가 빠진다고 해도 다른 매체가 그 간극을 매꿀 것이기 때문이다. 어느덧 늘어난 뉴스공급자들은 비슷한 수준의 컨텐츠를 비슷하게 자기복제하는 수준밖에는 안되었기때문이다.

 

포털로 간 뉴스는 어떻게 유통되는가

포털의 뉴스제휴는 크게 두가지가 있다. 뉴스 미디어 제휴과 검색제휴

뉴스 미디어 제휴는 그들이 운영하는 뉴스 섹션에 컨텐츠를 공급할 수 있는 권한이다.

검색 제휴는 그들의 검색에 기사가 걸릴 수 있도록 하는 제휴이다.

물론 검색제휴를 하지 않더라도, 뉴스는 수집되거 검색이 되겠지만 네이버 검색의 “뉴스”카테고리에 자신들의 뉴스를 유통시키기 위해서는 반드시 검색제휴를 거쳐야 한다.

여기서 질문은, “뉴스”검색에 뉴스를 유통 여부를 결정하는 권한이 네이버에게 있다는 것이다. 검색서비스는 일종의 공공성을 가져야 하므로, 왜 그걸 네이버가 결정하냐는 의문을 가질수 있지 않을까?

 

결론은… 네이버의 뉴스유통은 막을 수 없다.

네이버의 뉴스 유통을 막을 방법이 없다. 국가가 나서서 포털의 뉴스유통을 막는다 하더라도, 뉴스란 정보는 다른 형태로 포털사이트에 유통될 수 밖에 없다.

앞서 언급한 네이버의 변명, 사람손을 배제하고 최대한 공정하게 라는 뉴스 배열의 원칙은 오히려 미디어간의 레벨 차이를 희석시키게 될것이다. 조중동을 비롯한 종이신문에서 대형 매체들이 오히려 포털에서는 쪽도 못쓸 수도 있다는 거다.

그리고 이 사태의 근본 원인은 언론사별로 생산하는 “뉴스”라는 컨텐츠가 언론사마다 차별화된게 아니란 점에 있으며, 기간 언론사들이 온라 인을 대해 왔던 자세 – 조그만 이익에 소탐대실 하는 – 에서 비롯된 것이라고 본다.

[동네에서 꿈꾸는 미디어] 대책없는 재개발 미디어로 정리하자 part2

● 그러면 미디어로 무엇을 할 수 있을까?

1. 사라질 동네의 기록을 남기자
* 이문동과 같이 대학가 인근의 동네는 아직 사라지지 않은 오래된 장소, 건물, 공간이 존재.
* 동네에 한동안 살다가 떠난 사람들의 반응 또한 좋기 때문에 재개발 구역별로 남겨야 할 장소와 공간의 사진을 올리고 여기에 사람들이 추억을 남길 수 있는 미디어
* 유튜브의 슬라이드쇼를 통해 콘텐츠를 만들 수도 있음.

2. 세입자들에게 재개발 정보를 공유하는 미디어
* 이문휘경지역 재개발 구역에 대한 기본적인 정보를 구청에 요청. 예를 들어 1인 가구 세입자의 수, 집주인이 거주 중인 가구와 그렇지 않은 가구의 비율. 연령대별 가구 구성등의 정보 필요.
* 서울시 및 재개발 절차에 대한 정보를 <두꺼비하우징>, <나눔과 미래> 등 기존 활동단체들을 통해 확보.
* 재개발 정보를 블로그와 같은 플랫폼에 콘텐츠로 쌓으면서 문자 메시지 등과 같은 메신저 서비스로 유료 구독한 세입자들에게 푸쉬 방식으로 제공

3. 세입자들의 권리찾기, 미디어로 해보자.
* 이주비용도 못받고 떠나는 세입자, 자영업자에게 권리금을 달라는 집주인 등 만연한 비리와 부패를 없애기 위한 재개발 지역 세입자 권리 교육과 상담의 미디어가 필요.
* 팟캐스트를 개설하여 이문휘경 재개발 상담 시간을 만드는 것도 방법. 담당 공무원을 불러보자는 제안.
* 더 구체적인 내용은 기밀을 유지해야 하므로 기록하지 않음.

[동네에서 꿈꾸는 미디어] 대책없는 재개발 미디어로 정리하자 part1

● 오고간 이야기

1. 재개발은 복잡해
* 집주인, 그것도 재개발 지역을 이미 떠난 집주인들만이 모여서 결정하는 재개발 조합의 결정과정, 일반적인 재개발 절차 등 모든 정보는 세입자들에게 막혀있는 상태.
* 재개발, 재건축, 뉴타운, 도시재생 등 복잡하기만한 정보와 내용을 바쁜 생활인들이 알기란 사실상 불가능.

2. 함부로 말하지 못하는 재개발
* 워낙 큰 돈이 오가고, 작은 집이라도 가진 서민들에게 재개발은 인생에 한 번 밖에 없는 기회.
* 정치인들도 선거에서 재개발에 대한 정책이나 공약을 내놓지 못함. 찬성이나 반대 무엇을 해도 반발이 있어서 당선에 불리하기 때문. 과거 한나라당 정치인들이 재개발과 뉴타운을 공약으로 내세웠다가 재선에 떨어지는 ‘재개발의 역습’을 당하기도 함

3. 권리가 무엇인지 모르는 세입자
* 재개발에 대한 어떤 정보도 없는 세입자들은 법적으로 보장된 이주비용도 못받고 그냥 떠나는 경우가 많음.
* 특히 학생들이 많은 재개발 지역은 임대계약 때 재개발시 집을 비운다는 ‘각서’를 쓰게하여 아무런 권리가 없는 것처럼 기만. 이렇게 절약한 비용은 집주인들의 재개발 조합에서 사용

 

[동네에서 꿈꾸는 미디어] 신박한 미디어와 함께하는 우리동네 새정치 part2

● 그러면 미디어로 무엇을 할 수 있을까?

1. 홍보물이 아닌 지역 정치 모임을 위한 과정
* 진보정당이나 시민단체의 미디어는 대부분이 자신들의 정치적 행위와 성과를 홍보하는 수단으로 사용
* 정치에 대한 불만이 모이는 공간, 지역에 요구할 정책을 집단지성으로 연구하고 제안할 수 있는 공간 등 사람들이 생활정치의 일환으로 모일 수 있는 매체가 필요
* 포털 사이트와 같은 ‘공공 플랫폼’을 만들어 지역의 중요한 과제, 지자체에 대한 요구, 정보 교류 및 연구 등을 모아낼 수 있는 미디어를 구상하자.

2. 부실한 공약을 점검하고 시민들이 공약을 만들자
* 지방선거에서는 아무도 공약을 보지 않고, 정당이나 후보들도 공약에 신경쓰지 않음. 자기들만의 세상에서 인맥으로 움직이는 선거에서 공약은 아무 의미가 없고, 행여 시민들이 물어봐도 무엇이든 다 할 수 있다고 함.
* 지역에 필요한 정책과 과제들을 모아서 시민 공약을 만들 수 있는 플랫폼이 필요. 이렇게 만든 공약으로 지방선거 후보들의 공약을 평가하고 문제점을 알리는 미디어가 필요

3. 정당인이 아닌 시민들 스스로가 후보를 미디어로 만들기
* 어쨌든 선거가 ‘후보’ 경쟁이라면 그들만의 세상에서 자기들만의 후보를 내놓는 방식을 비판하고 대안을 제시
* 지역공동체와 시민들이 미디어를 통해 지금의 지역정치를 비판하고 대안을 제시할 수 있는 ’시민 후보’를 만들어 정당 경선에 참여토록 하는 미디어.
* 더 구체적인 내용은 기밀을 유지해야 하므로 기록하지 않음.

[동네에서 꿈꾸는 미디어] 신박한 미디어와 함께하는 우리동네 새정치 part1

● 오고간 이야기

1. 지역정치는 이들만의 세상
* 지자체, 공무원, 산하 기관 – 지역구 국회의원, 기초단체 및 광역단체 의원 – 정당 지역위원회 – 시민단체 – 직능/이익단체 – 관변단체 – 토호세력 등.
* 산악회, 체육대회, 향우회 등 비공식적인 접촉과 인맥으로 지역정치를 그들만의 잔치로 만듦.

2. 정치따로, 시민따로
* 중요한 정치 제도는 자기들만의 세상으로 만들어 진보정당조차 폐쇄적이 됨
* 정작 참여하고 결정해야 할 시민들은 그 밖에 머물며 정치 제도 안으로 들어갈 수도 없음. 이러니 정치가 왜 중요한지는 알 수 없으며, 그 변화의 필요성도 느끼지 못함.

3. 지역 미디어는 대체 무엇을 하고 있나
* 서울도 인구 규모로 본다면 광역시 대여섯 곳이 묶인 지역으로 서울이라는 하나의 지역으로 볼 수 없음.
* 지역신문, 지역방송 모두 정치인들의 대변인이이거나 이들만을 독자(시청자)로 삼는 매체들. 지역 시민들은 결코 염두에 두지 않고 자신들의 보도가 지역정치를 자기들만의 세상으로 만든 이들에게 미치는 영향만을 중요하게 생각함.